Información COVID-19 (actualizado al 29 de marzo del 2020)

Debido a la contingencia del COVID-19, hemos decidido no realizar más despachos hasta el fin de la cuarentena.

En cuento se levante la cuarentena volveremos a realizar los despachos a través de Chilexpress, quienes han implementado protocolos de seguridad de acuerdo a lo sugerido por la autoridad sanitaria. Para ver mas información pincha aquí.

Despachos

  • Tenemos cobertura en todo Chile y los envíos son a través de Chilexpress.
  • Una vez que tu producto sea despachado recibirás el número de seguimiento de tu orden.
  • Los plazos para la entrega de productos son de 2 a 3 días hábiles dependiendo de la región. Los despachos a las regiones extremas del país pueden demorar más días dependiendo del courier. 
  • Los productos comprados serán enviados a la dirección que haya indicado el cliente. Es de exclusiva responsabilidad del cliente verificar que haya gente en el domicilio para recibir el producto. Si no hubiese gente en el domicilio o éste no existiera es de exclusiva responsabilidad del cliente y no de THE BOX HOUSE. En estos casos se deberá volver a coordinar el envío y el gasto asociado correrá por parte del cliente.

Costos de despacho

Los costos de despacho varían según la región de destino:

  • Región Metropolitana: $3.990
  • Regiones (  I, II, III, XI, XII, XV ):  $15.990
  • Otras Regiones: $5.990